“更懂你、会办事”，支付宝携手科大讯飞升级智能座舱服务

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Nemo

导语：发布会上，支付宝数字车生活总经理韩振威表示，智能座舱的下一阶段，不只是让AI更善于对话，更要让服务真正落地。

10月21日，支付宝车载助手亮相科大讯飞智能汽车产品技术发布会，宣布与讯飞星火智慧座舱战略合作升级，正式启动「讯宝计划」，推动智能座舱从信息交互向生活服务延伸，让车主在车内即可办理更多日常事物。

四大生活服务场景将落地，覆盖出行高频需求

发布会上，支付宝车载助手接入星火智慧座舱3.0的合作成果正式亮相。依托讯飞汽车 Master Agent 的统一调度，双方围绕车主出行生活需求，将推出四大服务场景：

高速无感通行： 用户授权后，可通过支付宝无感扣费，实现快速通行，无需扫码。

停车无感支付： 用户授权后，车辆离场即可完成免密支付。

顺路取快递： 结合回家路线，主动提醒用户顺路取件。

智能点单： 根据预计到店时间、用户口味及优惠信息，支持提前下单、到店取餐。

从理解需求到调用服务、完成支付，双方希望让智能座舱不止能回应用户，更能帮助用户办成事。支付宝的支付能力、生态网络及信用体系，也为车载AI调用生活服务、完成交易提供支撑。

从服务履约到用户运营，携手车企拓展车生活生态

发布会上，支付宝数字车生活总经理韩振威表示，智能座舱的下一阶段，不只是让AI更善于对话，更要让服务真正落地。

围绕这一方向，支付宝将通过「服务履约」与「用户运营」两大能力服务车企：一方面依托支付闭环，提升车载生活服务体验；另一方面结合支付宝的用户连接能力与车主权益，助力车企开展精细化用户运营。

根据「讯宝计划」的合作分工，星火智慧座舱负责理解用户需求、调度相关能力，支付宝车载助手则提供生活服务与支付履约能力。

未来，双方还将围绕账号互通、车载AI付、车主信用先享后付等方向深化合作，并携手更多车企及生态伙伴，拓展智能座舱生活服务场景。

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