云鲸十年:技术承担繁琐,洁净回归日常
这十年,家庭清洁赛道的变化算不上轰轰烈烈,却足够扎实深刻。扫地机器人早已从少数人的新鲜尝鲜,走进千家万户,成为普通家庭里习以为常的家电。行业标准也一步步迭代,手动洗拖布成为过去,扫拖一体变成基础标配;基站自清洁、自动上下水、防缠绕、环境感知,串联起整个行业的升级脉络。大家比拼的重心,也悄悄变了,不再只看机器能完成多少清洁动作,而是看还需要人动手干预多少次。 云鲸入局的时候,国内家庭地面大多是瓷砖、木地板,拖地是实打实、每天都要面对的刚需。但早些年行业普遍重扫地、轻拖地,拖布脏了,终究还是要自己动手搓洗。云鲸瞄准的,正是这个长期被忽略的真实难题。回头看,这个起点,既是这家公司故事的开端,也写下了…
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导语:这十年,家庭清洁赛道的变化算不上轰轰烈烈,却足够扎实深刻。扫地机器人早已从少数人的新鲜尝鲜,走进千家万户,成为普通家庭里习以为常的家电。行业标准也一步步迭代,手
这十年,家庭清洁赛道的变化算不上轰轰烈烈,却足够扎实深刻。扫地机器人早已从少数人的新鲜尝鲜,走进千家万户,成为普通家庭里习以为常的家电。行业标准也一步步迭代,手动洗拖布成为过去,扫拖一体变成基础标配;基站自清洁、自动上下水、防缠绕、环境感知,串联起整个行业的升级脉络。大家比拼的重心,也悄悄变了,不再只看机器能完成多少清洁动作,而是看还需要人动手干预多少次。
云鲸入局的时候,国内家庭地面大多是瓷砖、木地板,拖地是实打实、每天都要面对的刚需。但早些年行业普遍重扫地、轻拖地,拖布脏了,终究还是要自己动手搓洗。云鲸瞄准的,正是这个长期被忽略的真实难题。回头看,这个起点,既是这家公司故事的开端,也写下了行业变迁里很重要的一笔。
一条难而正确的路
云鲸起步时,摆在团队面前的,是行业内还没有被好好解决的问题。
2016年,创始团队在东莞松山湖一间25平方米的办公室里开始研发,团队不足十人。首款产品J1打磨了三年多,临近上市,团队发现圆形拖布存在边角清洁盲区。当时公司资金链紧张,推倒重来意味着巨大的风险,但他们还是下定决心,把圆形拖布改成勒洛三角形拖布。2019年双十一,全球首款可自动清洗拖布的扫地机器人J1正式发售,迅速获得市场验证。
这是一条难而正确的路。正确在于,它锚定的是一个用户真实存在却长期被忽略的痛点;难在于,技术没有参考,资金紧张,没有捷径可走。可以晚一点上市,但不能留下清洁盲区。这个选择,也奠定了云鲸过去十年做产品的底色:先解决用户的真实需求,再交给市场考验。
产品是时间的刻度
翻看云鲸的产品迭代发展史,能看出一条清晰的逻辑:每一次创新,都是对用户真实需求的洞察,而不是一份参数表。
2019年,云鲸J1实现拖布自清洁,推动整个行业进入自清洁时代。2021年,J2搭载模块化自动上下水,让扫地机器人像洗衣机一样自动进水排水,推动自动换水功能从单品创新走向行业普及。2022年,J3搭载DirtSense™污水识别系统与鲸灵托管,机器能自主判断拖布洗完后的污水脏污程度。
2023年,J4用气旋导流式防缠绕滚刷,回应了困扰行业二十余年的毛发缠绕问题。2024年,逍遥001把感知、决策与交互整合为一体,双芯双目空间感知系统支持上百种家庭常见物体识别。扫地机器人开始读懂家里的场景。
2026年,云鲸已布局扫地机器人、洗地机、吸尘器、除螨仪四条品类线,累计专利申请超1500项。数字在增长,但做产品的初心没有变:从用户真实生活里发现需求,为真实需求去创新。十年积累,也更明确了品牌定位,即全球AI智能清洁专家。AI是工具能力,智能清洁是落脚点,专家意味着把家庭清洁这件小事钻深、做透。
从自由理想到洁净日常
这个定位,和品牌名字的由来,一脉相通。
云鲸的名字灵感,来自《庄子·逍遥游》中的北冥有鱼,其名为鲲。鲸代表力量与智慧,云则带来轻盈、自在的意象。这也刚好与云鲸的产品方向相互呼应:让技术接住繁琐的家庭清洁工作,把干净轻松还给日常。
力量与轻盈,承担与自在,这组看似矛盾的特质,是云鲸十年不变的内核。高端产品线命名逍遥,与名字同源,也是产品方向的延续:技术要有扛下琐碎家务的能力,用户的体验,要足够轻松自在。
云鲸早期的品牌主张是自由自在,有所热爱。这句话指向一种状态:人不应被繁琐困住,应该把时间留给热爱的事。
随着产品能力从单点走向全屋省心,品牌表达也逐渐落到了更具体的地方,即畅享自由洁净的家。从“自由自在,有所热爱”到“畅享自由洁净的家”,是云鲸自然的成长轨迹:一个干净舒心的家,是自由的前提。技术扛下家务重担,人才能真正松下来。前者是最初的方向,后者是给用户实实在在的承诺,把自由从理念,变成每天都能感受到的日常。
十周年:把对话交给用户
当品牌主张从方向落地为承诺,十周年,品牌选择把话语权交给用户。
2022年,云鲸创始人张峻彬曾给初代J1用户写过一封手写信。品牌十周年之际,创始人再次以书信开启一场十年对话,从讲述者变成倾听者,收集来自全球用户的回信。
今天,云鲸走进全球30多个国家和地区,服务超过600万用户家庭。有一对房车夫妇,花了四年时间,在大理黑惠江边亲手打造一间可以移动的家,席地而坐,与自然相伴;来自厄瓜多尔的陶瓷声音艺术家,在窑房里捏土造声,让陶土吹奏出穿越千百年的古老乐音;法国的四口之家,住进充满想象力的房子里,在苍山洱海间用画笔记录生活。
生活的火花并不一定是宏大的叙事,它藏在细碎瞬间,成为一次安心的赤脚行走,一次没有被家务打断的亲子游戏,一段安静独处的时光。几百万个家庭,就有几百万种生活模样。云鲸并不定义大家向往怎样的生活,却始终在做同一件事:把家清洁干净,让用户有更多时间追求热爱,给生活创造更多火花。
仍然聚焦家庭清洁,持续为用户而创新
十周年,不是转型的起点,而是一次初心确认。
云鲸仍然聚焦家庭清洁这件事,持续为用户而创新。四条品类线覆盖的是家庭里那些具体的用户痛点,频繁换水、毛发缠绕、分不清哪里脏、拖不干净……这些都是小事,却重复消耗人的时间与精力。把用户的痛点逐一解决,就是云鲸理解的为用户创新。
第一个十年,云鲸证明了一件事,把地面清洁这件小事做到足够省心,本身就是对生活最真诚的敬意。正如云鲸名字里的那只鲸,自北冥而起,乘风而上,不是为了炫技高飞,而是为了让站在地面上的人,活得自在从容。
第一个十年,是一条难而正确的路。下一个十年,方向依旧清晰。
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